编辑手记:

在线下体验变得很重要的今天,橱窗的造型凹得怎样十分重要,当然首要考验是室内设计和陈列,但是照明的变化,尤其是智能照明能为橱窗增色多少,不知道大家有无了解过?今天给大家介绍的是奥德堡照明先前做的动态照明对顾客偏好造成的影响,虽然是取样国外顾客,但是我相信至少实验精神和实验方法是可以为我们所参考的。


动态照明设计参数对店铺顾客的感知和偏好影响


两个店铺橱窗中变化使用不同照明参数:色温、色彩、亮度,利用眼球跟踪和问卷调查,得出受测者对橱窗动态照明的认知,关注动态照明参数与路人主观购买行为习惯的关系。




店铺橱窗设计 值不值得进去看一看?


第一印象!

店铺橱窗对吸引路人注意力有重要作用,你只有2.5 秒时间吸引路人注意力,第一眼看到橱窗时就必须激发他们的兴趣。美学设计和吸引力影响着品牌形象,激发进店冲动。照明是转变情绪和氛围的重要手段,融入橱窗整体的照明设计,可以把路人成功诱惑进店。


创造场景就像变魔术一样。

实体店的购物体验越来越重要,让顾客尽情体验商品。照明可以引导、刺激、诱惑、吸引顾客。在室内设计风格向冷静、中性化发展的趋势下,照明设计需要创造出新的表现方式,趋向于情感影响和氛围营造。通过照明来灵活、快速地影响氛围、建筑结构和环境,一个全新的空间就诞生了。


互动将会是店铺设计的主题。

时尚风潮快速变化,顾客的期望也在变,店铺环境改造、陈列灵活性的需求随之提高,店铺照明不可能一成不变。照明控制可以创造多变、动态的场景,带来更多的可能性。利用智能照明系统,我们可以在不同时段应用不同照明方案,根据特定目标顾客的喜好,实施柔和平衡型、引导型、高对比等不同照明方案。


个人购买行为和照明有多大关系?

照明方案对提高吸引力有多大影响?哪些效果会让顾客产生不愉快感觉?

照明效果对顾客的兴趣有多大影响?顾客的视线被吸引到商品还是注意力被分散?

怎样运用动态照明才能提高顾客注意力?平衡柔和还是高对比的照明?

快速变化的动态照明能提高吸引力和认知度?动态照明的变化频率?


测试实验


为解答这些问题,我们进行了研究:不同的亮度、颜色、色温、投射方向,对不同顾客群体测试,目的是:吸引路人的注意力、延长路人在橱窗前的停留时间。


我们在奥地利福拉尔贝格大学设置了与店铺橱窗一样大小的视像投影,真实呈现橱窗的设计。研究测试两种橱窗概念:洗墙灯大面积照明、精准投射突出陈列商品的重点照明。


▲测试场地和设备:Tobii X60 双筒眼球跟踪器,眼球跟踪软件Tobii Studio ™。


每个受测者观看10 条视频短片,展示不同的橱窗照明场景,记录受测者眼球运动路径,随后问卷调研受测者主动感觉到了哪些照明效果。



使用奥德堡照明的VIVALDI 软件模拟计算制作视频。


天花和墙上的轨道射灯照亮人体模特创造重点照明效果;右侧外墙的洗墙灯实现间接照明;左上边地板和天花灯具创造出背景墙的洗墙效果;地板上照灯创造对比效果;货架安装小型射灯营造货架照明。


▲受测者数量:54 人。其中男性41 人,占76%;女性13 人,占24%。


测试结果


由于篇幅所限,本文仅引用女性受测者的测试结果图。


测试1:不变化的静态照明场景。

假设:在这种情况下,只有橱窗陈列设计才能吸引受测者。

评估:静态视频是为和其他动态照明场景作对比。女性关注橱窗里的商品,男性则扫视整个橱窗空间。


测试2:在不限定的区域内,快速变化背景色光的强度。

假设:快速并有节奏闪烁的光能吸引注意力。

评估:快速闪烁的光很难被注意到。一半的受测者表示注意到了光颜色和颜色强度的变化。


测试3:在限定的区域内,快速变化背景色光的强度。

假设:有吸引力的活动能引起人的注意力。强烈、快速的变化会让人不愉快。

评估:受测者都能感知到照明效果。女性容易感知快速闪烁的照明效果,男性寻找右边区域的闪烁光。


测试4:在不限定的区域内,改变背景光的光色。

假设:缓慢的光色变化可以吸引注意力,延长人在橱窗前的停留时间。光色变化过于强烈会产生不愉快。

评估:受测者总体都感知到效果。几乎一半受测者感知到光色的变化。男性的感知程度比女性高一些。


测试5:在不限定的区域内,改变背景光的强度和颜色。

假设:相比平衡减少亮度,缓慢的光色变化更容易吸引注意力。

评估:40%的受测者感知到光色变化,25%感知到亮度变化,因此亮度变化没有光色变化那么有效。


测试6:在一个盒子中随机出现重点照明。

假设:强烈的重点照明可以吸引注意力,人眼注视重点照射商品的时间会增加。

评估:女性比男性更容易感知到强烈的重点照明。


测试7:一个橱窗整体照明强度升高,同时另外一个橱窗整体照明强度降低。

假设:调暗和调亮同时发生,人通常更容易感知调暗的那一边,并感觉亮的那边更有吸引力。

评估:一半的受测者感知到了调亮这边的变化。只有第六位受测者感知到了调暗那边的变化。


测试8:一个橱窗中调亮重点照明,同时另一个橱窗中调暗重点照明。

假设:如果两边灯光调暗和调亮同时发生,人通常会关注持续较亮那边的重点照明。

评估:不到一半受测者感知到亮度的变化。相比整体照明的变化,重点照明的变化不那么容易被感知。


测试9:在右边橱窗的盒子里,改变光的强度。

假设:如果上排盒子调亮,同时下排盒子调暗,人通常会关注那些变暗的盒子。

评估:男性比女性更容易感知照明效果的变化。女性表示很难关注到这些变化。


测试10:重点照明从左边转移到右边。

假设:视线会跟着重点照明亮度变化,从左边被引导到右边。

评估:逐渐增强的重点照明很难被感知。重点照明的轻微亮度提升,不能吸引注意力。


总结


快速闪烁的灯光能马上吸引注意力并让人记住,但是当受测者接受问卷调查时,他们则认为这种照明效果是灯具出问题了,并对效果的评价也比较负面。所以对于中高等价位商品的橱窗设计,不推荐使用快速变化这种手段。


在一天的时间里,可以通过不同的对比效果来突出展示不同的商品,让路人每次经过都有新鲜的感觉。与知觉心理学相关的照明效果,它发挥的作用比我们原先预期的要高。


重点照明从左边转移到右边,也就是左边、中间、右边的商品被依次照亮的照明效果变化,在问卷调查中受测者都给予了正面的评价,但眼球跟踪结果则显示这些变化其实很微弱。


本研究主要展现亮度、光分布和光色对顾客主观意识产生的影响,从而影响他们进店的欲望以及购买行为。


某个照明设计参数对于吸引路人进店到底起了多大的作用?而不是把他们赶走?


这些测试的照明设计概念,可以作为实际案例的应用基础,或者为后续研究项目提供数据参考。


注:本研究依据Carolin Fröhlich 在德国科堡大学的室内设计系的学士论文于2011 年9 月至2012 年3 月实施。


文章摘自《2016-2017中国商业照明蓝皮书》,目前还有少量存余,室内设计师、商业品牌业主可联系小云领取,微信号:eLichtBook。



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