编辑手记:2020倏尔已过半,我们的心态也由年初的“重启2020”慢慢向“2020只想活下来”转变,可以说,以新冠疫情开年的2020无比抓马魔幻了,然而它的“魔幻”放在全球大背景下,似乎很宏大很抽象,但是放在具体的每个人身上,它的影响想必是具体而又深刻的。
在上篇文章《退潮的时候才知道谁在裸泳!魔幻2020你经历了哪些扎心瞬间?》中,我们收集了一些照明从业者的经历,他们之中有设计师、有生产者、经销商(排名不分先后),本文我们继续用真实故事和真实感受,带你揭开魔幻2020影响的一角。
1
杨晓明
启迪时光 主持照明设计师
云知光学堂 签约讲师
“体重倒是妥妥的增加了几十斤,
个人感受是呼吸困难、行动迟缓。”
A:一个七天接着一个七天悠长的春节假期,估计多数朋友的经历都差不多,重要事件雷同到不值一提,体重倒是妥妥的增加了几十斤,个人感受是呼吸困难行动迟缓。
“简直就是设计行业的春天,
业主这下终于有时间装修宅子了!”
A:大型项目建设进度被迫延后有更多时间进一步推敲细化图纸,“那时候车马慢,一周只够出一套方案”;二月下旬地产类项目大爆发;三月初高品质多维度综合灯光设计需求明显增加。
环顾同行简直就是设计行业的春天,朋友说:“业主平时太忙,这下终于有时间装修宅子了!”
A:2003年非典,误打误撞进入室内设计专业,17一直是我的幸运数字,因此2020肯定会有好事发生。
“双手合十,期待惊喜。”
A:双手合十,期待惊喜。集中精力继续动员每个脑细胞、每个艺术细菌为业主创造小惊喜,直到他们汇集成颠覆一切的奇迹……顺便减肥!
▲杨晓明照明设计作品-齐云山自由家树屋世界,图源:启迪时光
2
“目前酒店行业业主找国内设计师报价的频率增多”
A:从认识的酒店管理方以及室内设计行业的朋友闲暇唠嗑得到的信息,受疫情影响,洲际、万豪等酒店均不同程度进行裁员、降薪。
国内酒店开发业主原定的国外或者香港的室内设计团队,均受此影响颇深,特别是国外团队。 所以目前酒店行业业主找国内设计师报价的频率增多,那些跟酒管方合作的大小室内公司的业务量均有不同程度的提高。
目前高端餐饮开店计划基本都暂缓,疫情改变了不少人的生活习惯以及餐饮方式。很典型的就是大家手上均有一两个如盒马、丁咚买菜等app,除了商务宴请,朋友聚餐等形式在发生改变,以后餐饮的类型将会两级明显化,这应该是大概率事件。
A:疫情居家,无法进行有效的业务社交,这从而导致对自媒体多平台的需求上升,特别是对新的创新团队而言。
A:对于我来说,上一个转折之年是2017年,开始自我创业, 创立了自己的设计公司,这件事对于我来说是个明显的分界线,我想对于每个创业者来说都是值得记忆的。
“服务好目前的客户,打磨好自身,
为以后的自我定位打下基础”
A:2020年剩下的几个月,希望疫情早点可控。 作为一个设计小团体,我们的计划肯定是跟着大的市场环境而转移。
所以,服务好目前的客户,打磨好自身,为我们以后的自我定位打下基础,是我们接下来要努力的,也是为了疫情可控后的大环境爆发做准备。
▲吴叶炜照明设计作品-望湘园集团醉东餐厅,图源:博纵建筑
3
黄权国
泰沃照明董事长
“一个制造企业的核心
永远要回归产品本身”
A:2020年带来最大影响的应该就是新冠肺炎,它几乎颠覆了我们所有人的认知。我们感受到了大自然力量的强大和人类的渺小,也许我们更加应该思考如何与自然和谐共处,考虑当下如何才能变得更有意义!
从另一个层面我联想到的是,2020疫情是个不速之客,它让绝大多数企业措手不及。深层次的原因在于,一般的制造企业不论从心态还是应对手段,都是空白的。也许未来天灾人祸会成为常态。但一个制造企业的核心永远要回归到产品本身。
“相比去年,照明行业发生巨大改变,
灯光设计应用达到了一个新的高潮。”
A:相比去年,照明行业发生巨大改变,灯光设计应用达到了一个新的高潮。
今年开年以来,整个公司都是处于非常繁忙的状态,订单量猛增,生产空间整整扩大了一倍。
另一个变化是2020年泰沃照明提出了“重构空间”的品牌理念,强调把空间艺术人文融为一体,把功能材质造型融入到人们的生活需求之中。
▲图源:泰沃照明
“2020,不允许假装努力的人活得很好”
A:谈到转折,我更想说转变。而且企业的转变不应该是每年,而是每天。
我们时刻思考一个问题,消费者为什么需要我们。2020如果有特别之处,就是不允许假装努力的人活得很好,“退潮的时候才知道谁在裸泳”。
Q:2020年剩下的几个月打算做什么?
A:剩下时间非常宝贵,更需要在各方面加大投入,无论是品牌建设、研发创新还是团队打造,每一个点都极其重要,夯实基础为未来泰沃长远发展做准备。
以史为鉴,以正衣冠。不断探求产品升维的可能性,不断挖掘自己的短板,不断思考产品的价值和不同。我想这才是空间的真正重构,这个重构不止于物理空间,更像是供求核心意义的对话。
常学和
广东爱奇光电科技有限公司营销总监
“疫情快速催化了
直播带货和网络直播的发展”
A:常学和:2020年注定是不平凡的一年,疫情让我们看到了痛心的生死别离,也让我们看到了人间的大爱真情。
我觉得疫情中发生的重要变化是快速催化了直播带货和网络直播的发展,也让我们产生了强烈的危机意识,并对企业发展的危机风险有了更多更深的思考。
▲图源:徐老师抖音号
“发现危中之机,把握危中之机”
A:老活说:危机,危机,危中有机。如何发现危中之机,如何把握危中之机,我们也做了很多思考,我们相信照明是刚需,无论何时产品和服务是消费者选择的必要条件。
疫情之后爱奇重新设计新装了500㎡展厅,将产品应用和智能结合,以期用于培训更多的专业服务商。
在国家管控的有力保障下,爱奇从四月份起订单已恢复或超出去年同期水平,并且从四月初我就已经开始进行市场出差。
“从谋生到爱上这个行业,
意愿在这光明的行业一直做下去。”
A:对我来说上一个影响重大的“转折之年”是2003年,刚毕业的我进入了冷冻食品行业,突如其来的非典让冷冻食品行业进入寒冬,无订单、无业务、无所事事,我便去人才市场寻求新的工作,从此进入照明行业。
这一恍就是17年,17年从小常到老常,也从小白到照明老兵,从谋份生计到爱上这个行业,意愿在这光明的行业一直做下去。
A:接下来的几个月,爱奇将进一步细分产品和服务,我也会参与进行专业服务团队建设,完善公司管理机制,将品牌向前植入,与团队一起努力,一起发展、奋斗,每一刻,做更好的自己!
▲爱奇阿卡丽·梦,图源:IG照明
5
张哲纲博士
珠海雷特科技股份有限公司市场总监
“机会会给那些随时准备好的人”
A:2020全世界最大的事情就属新冠肺炎疫情了,不管是在工作、家庭、还是生活各方面,所带来的影响及范围都是前所未有的。
疫情给我们带来的,就是大家建立起万众一心迎挑战、众志成城战疫情的意识,各企业须有危机处理的机制与调整新的工作模式,同时大家对健康与疾病的预防比过去受到更多的关注,我的感受是许多事情既是危机也是转机,机会会给那些随时准备好的人。
“国内市场在疫情初期略受影响,
但随后是逆境上涨。”
A:对B2B的商业模式而言,面对面交流方式是有必要的,由于新冠肺炎疫情的影响,这种面对面的方式有了限制,但营销工作服务质量不能缩减,我们雷特国内销售同事,立即调整对客户改采用远距服务,透过电话或视讯会议、产品视频拍摄、网络直播、远距培训…等方式提供最新最即时的服务。
虽然一开始是有些许的不便利,但随著时间发展,客户也逐渐接受这种新的方式。截至目前,雷特的国内市场在疫情初期略受影响,但随后是逆境上涨。
分析主要原因,得益于公司多年稳健务实经营,公司高层具有危机管理意识,再加上这几年也持续加大在产品上的创新及市场的投入,深受客户的认可与支持,对于2020下半年我们是充满信心!
A:我个人是在2017年初加入雷特团队,对我个人来说只是一个新的工作环境改变,但对于照明行业来说恰好是智能照明兴起、人本照明萌芽的阶段。
▲雷特超级面板,图源:雷特科技
2017年三位美国的科学家以” 发现了控制昼夜节律分子机制”研究,获得了该年度的诺贝尔生理学或医学奖,人本照明受到大众的关注。
A:深化市场工作、挖掘更灵活的营销手段、与更多的同业合作。
冯祖强
箔晶智能照明(广东)有限责任公司董事长
“我觉得这个时候正是企业
'修炼内功'、招兵买马的好时候”
A:2020年对于中国乃至全球来说,是“魔鬼”的一年,我最大的感受就是:能活着真好!
在疫情期间,公司也发生了一些变化。疫情的爆发,人们需居家隔离,对于开工厂的我们来说是一个非常沉重的打击。意味着有很多工厂将会倒闭,员工将会离职,尤其是对外贸企业的影响非常之大。
我们的心态只能是既来之,则安之了。在2月20日,我们开工了,开工后的第一件事情就是稳定军心——召集各部门开会,并安排工作。
人是有主动性的,针对同样的外界刺激,你可以选择不同的反应。平时工作很忙,现在“慢下来”后,正好可以利用这个时间节点对公司各个环节进行整顿和更新。
有的人说,很多企业都在裁员,但是,我觉得这个时候正是企业“修炼内功”、招兵买马的好时候。
“怀揣希望去努力,静待美好的出现。”
A:2020年我们在各个省新开了体验店,在一定程度上满足了客户对产品的体验度。
▲箔晶磁吸灯,图源:箔晶照明
目前,我们国内的项目在不断增加,订单量也在逐步上升。从人员方面来说,有增无减,但出差相对减少了,庆幸的是在各个省份里,我们有驻外业务分布,对此也影响不大。
对于个人心态还是那句话:人是有主动性的,针对同样的外界刺激,你可以选择不同的反应。怀揣希望去努力,静待美好的出现。
“做好产品,服务好每一个客户,
以服务为基础,以质量为生存。”
A:在今年的下半年里,我们主要是新品研发、新品发布以及针对客户群的需求开办照明知识培训。
做好产品,服务好每一个客户,以服务为基础,以质量为生存。我们的最终目标希望与客户同进步共发展,使每一位客户都能够更专业地将我们的产品推向更多需要它的地方,实现共赢。
7
李智鹏
茂域照明董事总经理
中级照明设计师
广州美术学院高级研究员
“坚守战略方向,调整战术计划
是企业当务之急的大事。”
A:2020年的疫情影响,全球经济受挫,对所有企业都是一个非常大的挑战。
我身边最重要的事情无非就是企业经营了:
1、我们出口欧洲的订单这两年开始大幅上涨,客户也越来越多,本来妥妥的通过法兰克福展来拓宽欧洲市场的计划安排泡汤,外贸势头受阻,10月的香港国际灯饰展估计也不太乐观。
2、我司在国内市场超过50%的业务来自于零售业,固有的客户不开店,产品销售带来一定的冲击,最近天天在拓展新客户。
对于企业而言,坚守战略方向,调整战术计划和政策是当务之急的大事。
“保持平常心,
该开发的开发,该投入的投入,
只是对风险的评估要更加严谨了一点”
A:在经营上的变化相信很多企业都类似的情况:
1、企业架构和岗位评估及瘦身,开源节流。
2、市场方向和政策从新评估和作出有效反应。
3、线上的客户培训和品牌推广加强。4、经营方面,开发新领域,开拓新客户成为重心,保障生产正常运作是大前提……
其实,客观的外在因素是大家都会遇到的,我反而保持比较平常的心态。企业发展主线必须坚持,毕竟品牌定位摆在这里。
至于投入,我们今年还是该开发的开发,该投入的投入,只是经济环境发生了变化,对风险的评估更加严谨了一点而已。
“由卖灯向卖服务转型,
这是潮流,也必然是趋势。”
A:茂域的转折年应该分三个阶段:企业创立期2012年,确定企业方向和品牌路线,所有精力放在新品开发,通过广州照明展的亮相,迎来了良好的发展契机。
企业增长期是2016年,倾力打造了号称亚洲最专业的灯光体验中心,让茂域的品牌专业度得到了广大客户的认同,巩固了自己的专业位置。
▲茂域灯光体验中心展厅一隅
而第三次转折应该是2022年,全新的工业园投入使用,更专业的智慧体验中心会迎来企业的重大服务转型。卖灯的时代结束,新的经营模式更多是体现空间视觉规划、系统控制、灯光设计、商品融入的立体式全案服务。这是潮流,也必然是趋势。
A:下半年茂域照明的重心主要集中在:
1、抢新客户,为活得更好一点;
2、渠道下沉,二级终端形象建设和营运;
3、坚持专业路线,产品和技术升级,推出更高端产品标准;
4、服务升级,优质和细致的服务才能更好提升企业竞争力。
虽然今年整体形势不太顺畅,但是采访下来大部分从业者都坚信“危机中必有机遇”,心态都十分乐观,希望在2020年剩下的时间里,大家都可以乘风破浪、越战越勇!
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来源:杨晓明、吴叶炜、黄权国、常学和、张哲纲、冯祖强、李智鹏
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